至真至诚,服务于行

文章来源:市职防院 王雯茜    发布时间:2023-11-22    浏览次数:

至真至诚,服务于行
      “把身边的小事做好,把应尽的责任落实。”一直以来是健康监护科每一位医务工作者的工作准则。健康监护科作为十堰市职业病防治院主要的业务科室,不仅要做到保质保量完成业务工作,让服务对象满意也是科室持之以恒的目标。
      东风某公司有一名职业病诊断者陆某,在进入职业病诊断程序后便从原岗位离职返回浙江老家休息,距离十堰市有一千五百公里,但因诊断要求需返回用工单位所在地十堰进行体检并诊断。陆某的诊断体检项目中ABR检查是需要提前预约后方可按预约顺序进行检查的,但由于路途延误,陆某无法按预约时间到达。如果在十堰多停留一天,对于已经丧失经济来源的他来讲比较困难。11月16日上午,接诊医生王雯茜及ABR检查医务人员阮小娟了解到他的实际情况后,当即决定放弃中午休息时间为陆某加班进行检查。16日陆某上午抵达十堰,中午12点到达我院,两位大夫接诊并完成检查。检查完后陆某说:“真的非常感谢你们,我坐了18个小时的车才赶到十堰,感谢你们加班帮我做检查,要不然我又要在十堰住旅馆排队等待,还不知道要耽误多久。”
      作为职防院的医务工作者,“想病人之所想,愁病人之所愁,解病人所忧”一直是他们所奉行的服务理念和工作准则。平凡的日子里,他们没有感天动地的豪言壮语,只有躬身前行的不懈努力,将一份至真至诚的服务热心努力践行于行动之中,用心服务好每一位就诊患者。
 
 
 
                                           健康监护科
                                     2023年11月16日

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