5月2日上午，市委、市政府在市行政会议中心召开冲刺全国文明城市动员大会，动员全市上下进一步坚定创文工作的信心和决心，全力冲刺全国文明城市。十堰市职业病防治院积极响应号召，5月15日召开动员大会，传达会议精神，并明确安排工作方向，责任落实到人。

 

为了更好地为群众服务，职防院坚持比国家规定上班时间提前半小时上班，并要求工作人员再提前十五分钟到岗。院内各窗口岗位也开展了抓文明创建，促优质服务的比赛活动，服务质量进一步提升。

清晨，体检者一进体检大厅，迎面就是职防院志愿者服务窗口。该服务窗口已开启一年多，每天接待量最多可达百人，为体检人员提供热情的服务、耐心的政策咨询、全面的政策解释、并及时做好各项登记。

候诊大厅里为等候的服务对象提供了座椅、空调、饮水机、电视等设施，电视中流动播放宣传文明创建、核心价值观、中国梦及职业病防治等的相关视频资料，不仅为服务客户提供舒适的环境，同时也以润物细无声的方式传递着知识和正能量。

各窗口岗位，职防院工作人员佩戴证件上岗，亮明身份，接受监督，为文明创建添砖加瓦。